Politica de confidențialitate și cookies
INTRODUCERE
NeoWell Tech S.R.L., în calitate de proprietar al site-ului RE-VIO.md, se angajează, prin măsurile tehnice și organizatorice puse în aplicare, să respecte drepturile dvs. de protecție a datelor, așa cum sunt definite de Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, Legea nr. 142/2018 privind schimbul de date și interoperabilitatea, precum și de actele normative emise de Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP).
Prezenta Politică de confidențialitate (denumită în continuare „Politica”) descrie metodele pe care NeoWell Tech S.R.L. le utilizează pentru a colecta, prelucra și stoca datele cu caracter personal (denumite în continuare „Date cu caracter personal”) ale vizitatorilor și utilizatorilor (denumiți în continuare „Utilizator(i)”) atunci când navighează pe site-ul RE-VIO.md și utilizează serviciile oferite.
Health Serv LLS S.R.L. este menționat exclusiv în calitate de francizor și furnizor al conceptului RE-VIO, fără a avea calitatea de operator de date în Republica Moldova.
Această Politică face parte integrantă din Termenii și condițiile de utilizare a Serviciului.
- OPERATORUL DE DATE
NeoWell Tech S.R.L. este operatorul de date cu caracter personal pentru toate activitățile de prelucrare efectuate prin intermediul site-ului RE-VIO.md.
Datele pot fi colectate la efectuarea unei programări, la crearea unui cont de utilizator sau prin intermediul interacțiunilor cu platforma. În ceea ce privește datele de navigare (IP, browser, marcaj temporal de acces) și datele de identificare ale profesioniștilor afiliați platformei, operatorul de date rămâne NeoWell Tech S.R.L..
Health Serv LLS S.R.L., în calitate de francizor, nu intervine în prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor din Republica Moldova.
- TIPURI DE DATE COLECTATE
Datele care pot fi colectate includ:
- nume și prenume,
- număr de telefon,
- adresă de domiciliu,
- data nașterii,
- adresă e-mail,
- date privind starea generală de sănătate (dacă sunt necesare pentru prestarea serviciilor),
- date de conectare (nume de utilizator, parolă criptată),
- date de navigare și adresa IP.
- SCOPUL PRELUCRĂRII
Scopul colectării datelor este de a permite Utilizatorului să beneficieze de serviciile disponibile prin intermediul platformei RE-VIO.md și să efectueze programări la profesioniștii parteneri în cele mai bune condiții.
- DESTINATARII DATELOR
Datele cu caracter personal colectate sunt prelucrate în scopul prestării serviciilor de către NeoWell Tech S.R.L..
Pentru furnizarea Serviciului, NeoWell Tech S.R.L. poate comunica subcontractanților date strict necesare (număr de telefon, adresă de e-mail) în vederea transmiterii notificărilor privind programările.
Datele dvs. pot fi, de asemenea, comunicate oricărei autorități administrative sau judiciare care le solicită conform legislației aplicabile.
În niciun caz datele nu vor fi comunicate terților în scopuri publicitare sau comerciale.
- DREPTURILE DVS. ÎN LEGĂTURĂ CU DATELE DVS.
În conformitate cu Legea nr. 133/2011, aveți dreptul:
- de acces la datele personale,
- de rectificare sau ștergere,
- de restricționare a prelucrării,
- de opoziție la prelucrare,
- de portabilitate a datelor.
Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la adresa chisinau@re-vio.md sau prin poștă la: NeoWell Tech S.R.L., mun. Chișinău, bulevardul Grigore Vieru nr.29, cabinet 5.
De asemenea, vă puteți adresa direct Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), mun. Chișinău, str. Sfatul Țării 157, www.datepersonale.md, dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. constituie o încălcare a legislației.
- PERIOADA DE PĂSTRARE A DATELOR
Datele sunt păstrate pe durata utilizării Serviciului și pentru perioada necesară conform legislației Republicii Moldova.
- COOKIE-URILE
Site-ul RE-VIO.md utilizează cookie-uri pentru:
- identificarea utilizatorului,
- îmbunătățirea și personalizarea serviciilor,
- analizarea traficului și statisticilor prin servicii precum Google Analytics.
Utilizatorul poate configura browserul să accepte sau să refuze cookie-uri. În cazul refuzului, anumite funcționalități pot fi limitate.
- SECURITATE
NeoWell Tech S.R.L. asigură măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
- MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
Această politică poate fi modificată sau actualizată pentru a reflecta schimbările legislative, tehnice sau operaționale.
- CONTACT
Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:
📧 chisinau@re-vio.md
📍 NeoWell Tech S.R.L., mun. Chișinău, bulevardul Grigore Vieru nr.29, cabinet 5.